Продукты и услуги Alakris Group

Мультиагентная AI-платформа

Наша основная продукция — это мультиагентная AI-платформа, предназначенная для автоматизации бизнес-процессов, цифровых каналов продаж, удержания клиентов и персонализации взаимодействия. Платформа состоит из нескольких взаимосвязанных агентов, каждый из которых специализируется на определенной области бизнеса.

Архитектура платформы

Наша платформа построена на мультиагентной архитектуре, что означает наличие нескольких автономных интеллектуальных агентов, взаимодействующих друг с другом для достижения общей цели. Каждый агент специализируется на определенной области:

• Агент продаж — автоматизация процессов продаж, персонализация предложений
• Агент обслуживания клиентов — управление взаимодействием с клиентами
• Агент аналитики — анализ данных и прогнозирование трендов
• Агент маркетинга — автоматизация маркетинговых кампаний
• Агент операций — оптимизация внутренних бизнес-процессов

Эта диаграмма показывает архитектуру нашей AI-платформы, включающую различные агенты и их интеграции с внешними системами.

Преимущество мультиагентной архитектуры

Мультиагентная архитектура позволяет системе адаптироваться к изменяющимся условиям бизнеса, принимать решения на основе множества факторов и обеспечивать высокую гибкость при масштабировании.

Ключевые функции и возможности

1. Автоматизация процессов

• Полная или частичная автоматизация рутинных операций
• Интеграция с существующими CRM, ERP и другими системами
• Настройка рабочих процессов под специфику бизнеса клиента
• Мониторинг и оптимизация эффективности процессов

2. Цифровые каналы продаж

• Создание и управление цифровыми точками продаж
• Интеграция с онлайн и оффлайн каналами
• Персонализация предложений для каждого клиента
• Оптимизация воронки продаж

3. Удержание клиентов

• Прогнозирование оттока клиентов
• Персонализированные стратегии удержания
• Система лояльности с адаптивными наградами
• Раннее выявление проблем в клиентском опыте

4. Персонализация

• Индивидуальные рекомендации на основе поведения клиента
• Динамическое ценообразование
• Персонализированные маркетинговые кампании
• Адаптивный пользовательский интерфейс

5. Аналитика и отчетность

• Панель управления с ключевыми метриками
• Прогнозирование бизнес-показателей
• Анализ эффективности маркетинговых кампаний
• Рекомендации по оптимизации бизнеса

Преимущества для бизнеса

Снижение операционных затрат

• Автоматизация рутинных процессов снижает потребность в ручном труде
• Оптимизация ресурсов приводит к снижению издержек на 20-40%
• Сокращение времени на выполнение стандартных операций

Увеличение прибыли

• Повышение конверсии за счет персонализации
• Увеличение среднего чека и частоты покупок
• Улучшение клиентского опыта, ведущее к росту лояльности
• Более точное таргетирование маркетинговых кампаний

Улучшение клиентского опыта

• Быстрое и персонализированное обслуживание
• Соответствующие рекомендации и предложения
• Минимизация времени ожидания и ошибок
• Единое окно взаимодействия для клиента

Упрощение масштабирования

• Готовые решения для франчайзинговых сетей
• Автоматизация стандартизированных процессов
• Возможность быстрого открытия новых точек
• Централизованное управление сетью

Технические особенности

Гибкость и адаптивность

• Модульная архитектура позволяет настраивать платформу под конкретные потребности
• API-first подход обеспечивает легкую интеграцию с существующими системами
• Поддержка различных форматов данных и протоколов обмена

Безопасность

• Шифрование данных на уровне приложения и базы данных
• Многоуровневая аутентификация и авторизация
• Соответствие требованиям GDPR и другим нормативным актам
• Регулярные аудиты безопасности

Масштабируемость

• Облачная архитектура поддерживает высокую нагрузку
• Возможность горизонтального и вертикального масштабирования
• Поддержка распределенных систем
• Гарантированное время отклика независимо от нагрузки

Поддержка различных каналов

• Веб-интерфейс для клиентов и сотрудников
• Мобильные приложения
• Интеграция с социальными сетями и мессенджерами
• API для интеграции с внешними системами

Примеры использования

Для франчайзинговых сетей

Проблема: Сложность контроля и управления множественными точками продаж.

Решение: Наша платформа предоставляет централизованную систему управления, где головной офис может:

• Мониторить ключевые показатели каждой точки
• Автоматизировать процессы отчетности и анализа
• Управлять маркетинговыми кампаниями на локальном и глобальном уровне
• Обеспечивать единый стандарт обслуживания клиентов

Результат: Улучшенный контроль, снижение операционных затрат, повышение эффективности сети.

Для ритейла (магазины, F&B, услуги)

Проблема: Неэффективное управление запасами и низкая персонализация клиентского опыта.

Решение: Платформа анализирует поведение клиентов и прогнозирует спрос, позволяя:

• Оптимизировать запасы и снизить издержки
• Персонализировать предложения и повышать конверсию
• Автоматизировать маркетинговые кампании
• Улучшить обслуживание клиентов

Результат: Увеличение прибыли, снижение издержек, повышение удовлетворенности клиентов.

Для малого и среднего бизнеса (SMB)

Проблема: Ограниченные ресурсы для масштабирования и автоматизации бизнеса.

Решение: Готовые решения для SMB позволяют:

• Автоматизировать рутинные задачи
• Получить доступ к передовым технологиям без значительных инвестиций
• Увеличить эффективность маркетинга
• Повысить лояльность клиентов

Результат: Рост бизнеса, снижение затрат на управление, улучшение конкурентоспособности.

Совет для продаж

При презентации продукта всегда начинайте с конкретной бизнес-проблемы клиента и показывайте, как наша платформа решает эту проблему. Используйте примеры из его отрасли для максимального воздействия.

Интеграции

Наша платформа легко интегрируется с популярными системами:

• CRM: Salesforce, HubSpot, amoCRM, Bitrix24
• ERP: SAP, Oracle, 1С
• Платежные системы: Stripe, PayPal, Яндекс.Касса
• Маркетинговые платформы: Mailchimp, SendGrid, Facebook Ads
• Системы аналитики: Google Analytics, Yandex.Metrica
• Мессенджеры: WhatsApp, Telegram, Viber

Форматы внедрения и сотрудничества

Мы предлагаем несколько форматов внедрения и сотрудничества:

1. Стартовый пакет (SaaS / внедрение)

• От 5 000$ до 20 000$
• Приложение + сайт
• AI-ассистент
• CRM
• Лояльность / бонусы
• Обучение и запуск
• Подходит для малого и среднего бизнеса / 1–5 точек

2. Глубокая интеграция / кастомизация

• 20 000 $ – 100 000 $+
• Полная адаптация под процессы компании
• Интеграция ERP / CRM / POS / платежи
• Свои AI-агенты
• Автоматизация внутренних задач
• BI / аналитика / прогнозы
• Подходит для сетей, крупных компаний, enterprise

3. White Label версия

• 15 000 $ (старт) + абонентка или доля
• Полный ребрендинг (под клиента)
• Приложение и платформа под их именем
• Можно продавать своим партнёрам / франчайзи
• Мы остаёмся технологическим ядром

4. Франшиза на страну / регион

• 100 000 $+
• Эксклюзивные права на страну/рынок
• Платформа как основа франшизы
• Обучение, поддержка, маркетинг
• Право создавать локальных партнёров
• Совместный масштабный бизнес

Структура мультиагентной AI-платформы

Наша мультиагентная система включает специализированные ИИ-агенты:

• Concierge Agent — встречает клиентов, отвечает на вопросы
• Support Agent — обрабатывает запросы
• Marketing Agent — делает промо, акции, рассылки
• Sales Agent — доводит до покупки
• Operations Agent — автоматизация задач
• SMM / SEO Agents — привлекают клиентов
• Analyst Agent — прогноз и аналитика
• Custom Agents — любые роли под бизнес

Каждый агент работает как отдельный сотрудник, они общаются между собой, помнят клиента и могут выполнять задачи от начала до конца.