Về công ty Alakris Group

Sứ mệnh của chúng tôi

Alakris Group — công ty công nghệ tạo ra các nền tảng AI đa tác nhân để mở rộng quy mô doanh nghiệp. Sứ mệnh của chúng tôi là giúp doanh nghiệp phát triển nhanh hơn, làm việc hiệu quả hơn và kiếm được nhiều tiền hơn.

Chúng tôi tin rằng công nghệ không chỉ cần phải đổi mới mà còn phải mang lại lợi ích thực tế. Các giải pháp của chúng tôi giúp các công ty tự động hóa các quy trình thường xuyên, cải thiện tương tác với khách hàng và đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt hơn.

Lịch sử công ty

20 năm kinh nghiệm trong việc xây dựng doanh nghiệp thực tế

Từ năm 2005, chúng tôi đã giúp đỡ các công ty với nhiều quy mô và ngành nghề khác nhau đạt được những thành tựu mới. Trong khoảng thời gian đó, chúng tôi đã tích lũy được kinh nghiệm độc đáo, cho phép chúng tôi tạo ra các giải pháp thực sự hoạt động trong điều kiện kinh doanh thực tế.

Bắt đầu từ tư vấn về chuyển đổi số, chúng tôi từng bước phát triển nền tảng AI đa tác nhân riêng, hiện đang giúp hàng trăm công ty trên toàn thế giới giải quyết các vấn đề mở rộng quy mô phức tạp.

Các giai đoạn phát triển chính:

• 2005: Thành lập công ty với tư cách là công ty tư vấn về chuyển đổi số
• 2008: Những dự án thành công đầu tiên trong việc tự động hóa quy trình kinh doanh
• 2012: Ra mắt phiên bản đầu tiên của nền tảng AI nội bộ
• 2016: Mở rộng sang thị trường quốc tế
• 2019: Phát triển kiến trúc đa tác nhân
• 2022: Ra mắt phiên bản thương mại của nền tảng AI
• 2024: Mở rộng sang thị trường CIS và Đông Âu

Tại sao khách hàng tin tưởng chúng tôi

1. Kinh nghiệm thực tế

Chúng tôi không chỉ tạo ra công nghệ — chúng tôi sử dụng chúng trong chính doanh nghiệp của mình. Điều này cho phép chúng tôi hiểu rõ nhu cầu thực tế của khách hàng và tạo ra các giải pháp thực sự hiệu quả.

2. Tập trung vào kết quả

Chúng tôi đo lường thành công theo kết quả kinh doanh của khách hàng: tăng lợi nhuận, giảm chi phí vận hành, tăng sự trung thành của khách hàng.

3. Tính linh hoạt của giải pháp

Nền tảng của chúng tôi được điều chỉnh phù hợp với nhu cầu độc đáo của từng khách hàng, chứ không phải ngược lại. Chúng tôi tạo ra các giải pháp có thể tích hợp vào cơ sở hạ tầng hiện tại với chi phí tối thiểu.

4. Minh bạch

Chúng tôi cởi mở trong các vấn đề về giá cả, thời gian triển khai và kết quả mong đợi. Khách hàng của chúng tôi luôn biết rõ họ đang trả tiền cho điều gì và sẽ nhận được gì.

Chuyên môn của chúng tôi

AI và học máy

• Phát triển hệ thống đa tác nhân để tự động hóa quy trình kinh doanh
• Cá nhân hóa tương tác với khách hàng
• Dự đoán nhu cầu và tối ưu hóa hàng tồn kho
• Phân tích dữ liệu lớn để ra quyết định

Hệ sinh thái số

• Tạo các giải pháp tích hợp cho tương tác đa kênh (omnichannel)
• Phát triển nền tảng cho mạng nhượng quyền thương mại (franchise)
• Tự động hóa các kênh bán hàng số
• Giữ chân khách hàng thông qua các chiến lược cá nhân hóa

Tư vấn kinh doanh

• Phân tích và tối ưu hóa quy trình kinh doanh
• Phát triển chiến lược chuyển đổi số
• Hỗ trợ mở rộng mạng nhượng quyền thương mại
• Quản lý thay đổi trong tổ chức

Đội ngũ của chúng tôi

Đội ngũ chúng tôi bao gồm các chuyên gia trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, chuyển đổi số, phân tích kinh doanh và quản lý thay đổi. Trong số nhân viên của chúng tôi có:

• Các Tiến sĩ chuyên ngành học máy
• Các chuyên gia nhượng quyền thương mại với hơn 15 năm kinh nghiệm
• Các tư vấn viên được chứng nhận về chuyển đổi số
• Các lập trình viên với kinh nghiệm làm việc tại các công ty công nghệ hàng đầu

Khách hàng của chúng tôi

Chúng tôi làm việc với các công ty ở mọi quy mô:

• Mạng nhượng quyền thương mại — để tự động hóa quản lý và mở rộng quy mô
• Bán lẻ (Retail) — để tối ưu hóa hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng
• Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) — để số hóa và tự động hóa quy trình

Dành cho các quản lý kinh doanh

Khi bạn làm việc với khách hàng mới, hãy luôn bắt đầu bằng việc hiểu rõ các vấn đề và nhiệm vụ hiện tại của họ. Kinh nghiệm 20 năm của chúng tôi cho phép chúng tôi tạo ra các giải pháp giải quyết các vấn đề kinh doanh thực tế, chứ không chỉ triển khai công nghệ vì công nghệ.

Giải thưởng và sự công nhận

• Nhà cung cấp giải pháp AI tốt nhất cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (2023)
• Giải pháp đổi mới của năm trong lĩnh vực chuyển đổi số (2022)
• Top 10 nhà cung cấp giải pháp nhượng quyền thương mại (2021-2024)
• Đối tác được chứng nhận về chuyển đổi số (2020-2024)

Cách tiếp cận của chúng tôi với khách hàng

Chúng tôi bắt đầu bằng việc phân tích sâu về doanh nghiệp của khách hàng, xác định các vấn đề chính và điểm tăng trưởng. Sau đó, chúng tôi phát triển giải pháp cá nhân hóa, triển khai với ảnh hưởng tối thiểu đến hoạt động hiện tại. Sau khi triển khai, chúng tôi tiếp tục hỗ trợ khách hàng và tối ưu hóa giải pháp dựa trên dữ liệu thu thập được.

Khách hàng và đối tác chính của chúng tôi

Chúng tôi làm việc với các công ty từ nhiều ngành nghề và quy mô, bao gồm các công ty top 500:

• Danone — triển khai hệ thống AI để tối ưu hóa chuỗi cung ứng và quản lý lòng trung thành của khách hàng
• Sodexo — phát triển nền tảng đa tác nhân cho quản lý dịch vụ doanh nghiệp
• Mercedes-Benz — tạo ra các trợ lý AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ bán hàng

Chúng tôi cũng là cư dân của các trung tâm đổi mới:

• Skolkovo — cư dân của cụm CNTT
• AstanaHub — đối tác công nghệ cho chuyển đổi số

Định dạng hợp tác

Chúng tôi cung cấp nhiều định dạng hợp tác:

1. Triển khai tiêu chuẩn

• Từ 5.000 USD đến 20.000 USD
• Ứng dụng + website
• Trợ lý AI
• CRM
• Chương trình khách hàng thân thiết / thưởng
• Đào tạo và triển khai
• Phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ và vừa / 1–5 địa điểm

2. Tích hợp sâu / Tùy chỉnh

• 20.000 USD – 100.000+ USD
• Thích ứng hoàn toàn với quy trình công ty
• Tích hợp với ERP / CRM / POS / thanh toán
• Tác nhân AI tùy chỉnh
• Tự động hóa nhiệm vụ nội bộ
• BI / phân tích / dự báo
• Phù hợp cho mạng lưới, công ty lớn, doanh nghiệp

3. Phiên bản White Label

• 15.000 USD (bắt đầu) + đăng ký hoặc chia sẻ
• Tái thương hiệu hoàn toàn (dưới tên khách hàng)
• Ứng dụng và nền tảng dưới tên họ
• Có thể bán cho các đối tác / bên được nhượng quyền của họ
• Chúng tôi vẫn là lõi công nghệ

4. Nhượng quyền quốc gia / khu vực

• 100.000+ USD
• Quyền độc quyền quốc gia/thị trường
• Nền tảng là cơ sở của nhượng quyền
• Đào tạo, hỗ trợ, marketing
• Quyền tạo đối tác địa phương
• Kinh doanh quy mô lớn cùng nhau