Nhượng quyền

Tổng quan

Các mạng nhượng quyền đối mặt với những thách thức độc đáo khi mở rộng kinh doanh. Alakris Group cung cấp các giải pháp chuyên biệt giúp các mạng nhượng quyền quản lý độ phức tạp, duy trì chất lượng và tăng tốc tăng trưởng.

Những thách thức nhượng quyền quan trọng

Quản lý mạng

• Duy trì sự nhất quán tiêu chuẩn
• Kiểm soát chất lượng tại tất cả các địa điểm
• Quản lý giao tiếp với các bên nhượng quyền
• Đào tạo và hỗ trợ đối tác

Hiệu quả vận hành

• Tự động hóa quy trình định kỳ
• Tiêu chuẩn hóa quy trình
• Giảm chi phí quản lý
• Cải thiện năng suất

Phát triển kinh doanh

• Thu hút các bên nhượng quyền mới
• Hỗ trợ các đối tác hiện tại
• Mở rộng địa lý
• Phát triển dòng sản phẩm

Giải pháp nhượng quyền của chúng tôi

Quản lý mạng

• Hệ thống quản lý tập trung
• Báo cáo tự động
• Kiểm soát chất lượng thời gian thực
• Nền tảng giao tiếp với bên nhượng quyền

Tự động hóa vận hành

• Tự động hóa công việc định kỳ
• Tiêu chuẩn hóa quy trình
• Tích hợp hệ thống POS
• Quản lý hàng tồn kho

Hỗ trợ bên nhượng quyền

• Chương trình đào tạo
• Công cụ bán hàng
• Hỗ trợ marketing
• Hỗ trợ kỹ thuật

Lợi ích cho nhượng quyền

Cho các bên nhượng quyền

• Đơn giản hóa quản lý mạng
• Cải thiện kiểm soát chất lượng
• Giảm chi phí vận hành
• Tăng tốc mở rộng

Cho các bên được nhượng quyền

• Truy cập vào các giải pháp doanh nghiệp
• Hỗ trợ trong việc ra mắt và phát triển
• Đào tạo và tư vấn
• Công cụ cho tăng trưởng kinh doanh

Ví dụ triển khai

Trường hợp 1: Mạng nhượng quyền lớn

• 500+ địa điểm trên toàn quốc
• Báo cáo tự động
• Kiểm soát chất lượng thời gian thực
• Kết quả: Tăng hiệu quả 45%

Trường hợp 2: Mạng quốc tế

• 1000+ địa điểm tại 10 quốc gia
• Tiêu chuẩn hóa quy trình
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ
• Kết quả: Giảm 30% chi phí quản lý

Tích hợp với hệ thống hiện tại

Giải pháp của chúng tôi dễ dàng tích hợp với:

• Hệ thống CRM hiện tại
• Hệ thống POS
• Hệ thống quản lý hàng tồn kho
• Hệ thống tài chính
• Nền tảng đào tạo

Định vị sản phẩm

Khi làm việc với các mạng nhượng quyền, điều quan trọng là nhấn mạnh:

• Giảm độ phức tạp trong quản lý mạng
• Cải thiện kiểm soát chất lượng
• Tăng tốc mở rộng
• Giảm chi phí vận hành
• Hỗ trợ bên nhượng quyền

Vấn đề nhượng quyền và cách chúng tôi giải quyết

Nỗi đau chính của mạng nhượng quyền:

1. Chi phí nhân sự cao

   • Cần nhiều nhân viên: quản trị, quản lý, marketer, hỗ trợ
   • Con người mắc sai lầm, mệt mỏi, nghỉ việc
   • Dịch vụ phụ thuộc vào yếu tố con người

2. Quy trình thủ công và chậm

   • Khách hàng chờ trả lời hàng giờ
   • Công việc bị mất
   • Không thể mở rộng nhanh chóng

3. Chuyển đổi thấp và bán hàng yếu

   • Khách hàng đến nhưng không mua
   • Không cá nhân hóa
   • Không xử lý khách hàng tiềm năng 24/7

4. Khách hàng chuyển sang đối thủ

   • Không có lòng trung thành
   • Không có chương trình thưởng
   • Không bán lại

5. Mỗi công cụ là hệ thống riêng biệt

   • Ứng dụng, website, CRM, email, quảng cáo, phân tích — tất cả đều rời rạc
   • Dữ liệu không kết nối
   • Không thể xây dựng bức tranh kinh doanh thống nhất
   • Mất hiệu quả nghiêm trọng

6. Nhượng quyền khó mở rộng

   • Mở địa điểm mới mất nhiều thời gian
   • Kiểm soát chất lượng
   • Hỗ trợ đối tác
   • Không có nền tảng thống nhất

7. Mọi người muốn AI nhưng không biết cách triển khai

   • Quá đắt
   • Không có chuyên gia
   • Tích hợp phức tạp
   • ROI không rõ ràng

Những gì chúng tôi mang lại cho mạng nhượng quyền:

• Nền tảng kỹ thuật số thống nhất cho toàn mạng
• Sản phẩm thương hiệu trắng dưới thương hiệu mạng
• Quản lý bên nhượng quyền (CRM, đào tạo, kiểm soát chất lượng)
• Trợ lý AI cho bên nhượng quyền (hỗ trợ, đào tạo, vận hành)
• Ứng dụng/website/CRM/khách hàng thân thiết tất cả trong một nơi
• Bảng điều khiển và phân tích cho tất cả địa điểm
• Tự động hóa quy trình mở địa điểm mới
• Nền tảng = nhượng quyền "trọn gói" + AI sẵn sàng

Kết quả:

• Mở rộng nhanh chóng (quốc gia, thành phố)
• Tiêu chuẩn dịch vụ và thương hiệu thống nhất
• Nhiều phí bản quyền hơn do tăng doanh thu địa điểm
• Dễ bán nhượng quyền hơn (nền tảng kỹ thuật số = USP mạnh mẽ)

Tác nhân AI của chúng tôi cho nhượng quyền

Nền tảng của chúng tôi bao gồm các tác nhân AI chuyên biệt:

• Tác nhân tiếp tân — chào đón khách hàng, trả lời câu hỏi
• Tác nhân hỗ trợ — xử lý yêu cầu của bên nhượng quyền
• Tác nhân marketing — tạo khuyến mãi, chiến dịch, bản tin
• Tác nhân bán hàng — thúc đẩy mua hàng
• Tác nhân vận hành — tự động hóa tác vụ
• Tác nhân SMM / SEO — thu hút khách hàng
• Tác nhân phân tích — dự báo và phân tích
• Tác nhân tùy chỉnh — bất kỳ vai trò nào cho doanh nghiệp

Mỗi tác nhân hoạt động như một nhân viên riêng biệt, chúng giao tiếp với nhau, ghi nhớ khách hàng và có thể hoàn thành tác vụ từ đầu đến cuối.