Appearance
Alakris — Pricing Book 2026
| Версия | v1.0 |
| Дата | 2026-07-12 |
| Статус | APPROVED — опубликовано 2026-07-12 |
| Контракт | MKT-030-3 (PARENT: MKT-030) |
| Источник цифр | Alakris_SelfServe_Pricing_2026.pdf (Lite/Self-Service/Managed/Enterprise-вход), Alakris_Price_List_2026.pdf (Enterprise Growth/Scale/Performance) — цифры не пересчитываются здесь, только разворачиваются в полный справочник |
| Назначение | Единый источник правды по всем 4 тирам для отдела продаж. На этот документ ссылаются Sales Playbook (030-4), Demo Playbook (030-5), Qualification Guide (030-6). |
Как читать этот документ
Каждый тир описан по 11 обязательным полям (единый формат для сравнения): название, целевая аудитория, сценарии использования, стоимость, способ оплаты, что входит, ограничения, доступные AI-сотрудники, условия перехода на следующий тариф, доп. услуги, примеры клиентов.
Лестница тиров построена как Good-Better-Best: Lite и Managed — «крайние» варианты, Self-Service — якорный «Better»-тир (см. pricing-strategy-2026.md раздел 1.3). Enterprise — не строка того же прайса, а отдельный playbook (раздел ниже).
Тир 1 — Lite
- Название: Lite
- Целевая аудитория: малый бизнес и тестовый запуск. Не «SMB» вообще, а конкретно: владелец сайта/интернет-магазина, который хочет проверить, работает ли AI-консультант на его трафике, прежде чем инвестировать в более широкую автоматизацию. Обычно 1 человек принимает решение, без внутреннего IT.
- Сценарии использования: круглосуточный первый ответ посетителям сайта, консультация по товарам/услугам из базы знаний, захват и передача тёплого контакта. Один канал (сайт), одна точка входа.
- Стоимость: $30/мес (≈ 2 900 ₽/мес справочно).
- Способ оплаты: ежемесячно, предоплата, картой. Валюта списания — USD.
- Что входит:
- 1 AI-агент (виджет-чат)
- до 500 диалогов/мес
- 1 интеграция (сайт)
- самостоятельный (self-serve) онбординг
- email-поддержка
- базовая аналитика
- Ограничения: soft cap — 1 агент, 500 диалогов/мес. При превышении лимита диалогов работа агента не блокируется — превышение тарифицируется как overage/add-on (см. раздел 8 ниже), не хард-стоп.
- Доступные AI-сотрудники: Алекс — AI-консультант на сайте (единственный сотрудник тира; см.
ai-employee-catalog-2026.md, персона №1). София (AI-аналитик) доступна в базовой конфигурации, но как полноценная продающая персона появляется с тира Self-Service. - Условия перехода на следующий тариф: апгрейд на Self-Service — в любой момент, помесячно, без штрафов и без onboarding-fee (upgrade — не новый контракт). Прорейтинг за остаток текущего расчётного периода — см. Discount Policy (MKT-030-9) для точных правил.
- Доп. услуги: доступны все add-on модули из Enterprise Price List (Lead Qualification Assistant от $700, SEO & Content Module от $600 и др., раздел «Enterprise Pricing Policy» ниже) — покупаются отдельно поверх тира, не требуют перехода на Enterprise.
- Примеры клиентов: В разработке — на 2026-07-12 нет опубликованных approved case studies по тиру Lite.
Тир 2 — Self-Service
- Название: Self-Service (якорный «Better»-тир лестницы)
- Целевая аудитория: растущий бизнес с несколькими каналами продаж (сайт + CRM + мессенджеры), которому нужен не один агент, а небольшая команда цифровых сотрудников без найма человека под каждую функцию. Решение принимает владелец или руководитель отдела, ещё без выделенного IT/маркетинг-бюджета на внедрение.
- Сценарии использования: консультация на сайте (Алекс) + ведение воронки лидов в CRM (Марина) + базовое присутствие в контенте (Катя) + сводная аналитика (София). Первый тир, где клиент управляет несколькими AI-сотрудниками одновременно (через Тимура, AI-помощника руководителя).
- Стоимость: $129/мес (≈ 9 900 ₽/мес справочно).
- Способ оплаты: ежемесячно, предоплата, картой. Валюта списания — USD. Annual prepay доступен по запросу (правила скидки — Discount Policy, MKT-030-9).
- Что входит:
- до 3 AI-агентов
- до 2 000 диалогов/мес
- интеграции CRM + мессенджеры
- conversational-онбординг (от регистрации до живого виджета за один сеанс, без менеджера)
- приоритетный email
- стандартный дашборд аналитики
- Ограничения: soft cap — до 3 агентов одновременно, 2 000 диалогов/мес. Превышение диалогов — overage-тариф, не блокировка. Полная авто-публикация контента (Катя) и расширенные каналы — только с тира Managed; на Self-Service публикация контента идёт с обязательным утверждением человеком.
- Доступные AI-сотрудники (впервые на этом тире): Марина (CRM), Катя (контент/SMM, базовая конфигурация), София (AI-аналитик, полноценный дашборд), Тимур (AI-помощник руководителя — идёт «в комплекте» с админ-панелью, не продаётся отдельно). Плюс Алекс с тира Lite. См.
ai-employee-catalog-2026.md. - Условия перехода на следующий тариф: апгрейд на Managed — в любой момент, помесячно, без штрафов; добавляется человеческий слой сопровождения (закреплённый специалист). Даунгрейд на Lite — тоже без штрафов, но с потерей CRM/контент-агентов (следует явно предупреждать клиента при даунгрейде, что часть сотрудников станет недоступна).
- Доп. услуги: те же add-on модули, что и на Lite (раздел «Enterprise Pricing Policy» ниже), плюс возможность точечно докупить дополнительного 4-го агента как add-on без перехода на Managed целиком (custom-квота — уточнять у sales, не фиксированная цена в этом документе).
- Примеры клиентов: В разработке — на 2026-07-12 нет опубликованных approved case studies по тиру Self-Service.
Тир 3 — Managed
- Название: Managed
- Целевая аудитория: бизнес, которому нужна не только платформа, но и человек, отвечающий за результат: настройка сценариев, ежемесячный созвон, помощь с интеграциями. Решение обычно принимает руководитель компании или маркетинга совместно с кем-то, кто будет держать связь со специалистом Alakris.
- Сценарии использования: всё из Self-Service плюс SEO-ведение сайта (Лев), расшифровка встреч и подготовка follow-up/КП (Дина), запуск холодных исходящих кампаний (Игорь). Это тир, где клиент впервые получает «полную команду» цифровых сотрудников, покрывающую продажи, маркетинг, аналитику и SEO одновременно.
- Стоимость: $349/мес (≈ 27 000 ₽/мес справочно).
- Способ оплаты: ежемесячно, предоплата, картой. Валюта списания — USD. Annual prepay доступен по запросу.
- Что входит:
- до 5 AI-агентов
- до 10 000 диалогов/мес
- кастомные интеграции
- закреплённый специалист + ежемесячный созвон
- приоритетный чат + звонки
- A/B-тестирование и анализ конверсии
- Ограничения: soft cap — до 5 агентов, 10 000 диалогов/мес. Превышение — overage, не блокировка. Расширенные объёмы и кастомные каналы для холодных продаж (Игорь) — только с Enterprise.
- Доступные AI-сотрудники (впервые на этом тире): Лев (AI-SEO-специалист), Дина (AI-ассистент встреч), Игорь (AI-специалист по холодным продажам, базовые объёмы). Плюс Катя — на этом тире с полной авто-публикацией. Все сотрудники Lite и Self-Service остаются доступны. См.
ai-employee-catalog-2026.md. - Условия перехода на следующий тариф: переход на Enterprise — НЕ автоматический апгрейд по кнопке, а вход в discovery-процесс (раздел «Enterprise Pricing Policy» ниже): custom quote, SLA, индивидуальный договор. Managed-клиент передаётся закреплённому специалисту/sales для discovery-звонка. Даунгрейд на Self-Service — без штрафов, с потерей закреплённого специалиста, Льва, Дины, Игоря.
- Доп. услуги: полный список add-on модулей (Enterprise Price List) доступен без ограничений; закреплённый специалист может предложить конкретный модуль по итогам ежемесячного созвона.
- Примеры клиентов: В разработке — на 2026-07-12 нет опубликованных approved case studies по тиру Managed.
Тир 4 — Enterprise (вход в self-serve витрину)
- Название: Enterprise
- Целевая аудитория: компании с выручкой от $1M/год и выше (см. точную сегментацию по под-тирам в разделе «Enterprise Pricing Policy»), которым нужен неограниченный масштаб (агенты, диалоги, интеграции) и индивидуальные гарантии (SLA, dedicated account manager, fine-tuning моделей).
- Сценарии использования: полный набор AI-сотрудников без лимита + voice AI + fine-tuning под отраслевую специфику + custom API-интеграции. Полноценная замена целого отдела (продажи + маркетинг + support + аналитика) цифровыми сотрудниками с индивидуальной настройкой под бизнес-процессы клиента.
- Стоимость: от $900/мес — точка входа в разговор, не цена самообслуживания. Точная цена — результат discovery-процесса (раздел ниже).
- Способ оплаты: индивидуальный договор; billing cycle и условия — по итогам discovery (обычно ежемесячно, prepaid, как и в других тирах, но может отличаться по договорённости).
- Что входит:
- без лимита агентов
- API-доступ + интеграции под ключ
- выделенный account manager
- SLA и донастройка (fine-tuning) моделей
- выделенный онбординг-специалист
- индивидуальный договор
- Ограничения: нет фиксированных hard cap — все параметры (объём диалогов, число агентов, интеграции) согласуются индивидуально в custom quote.
- Доступные AI-сотрудники: весь каталог без ограничений, включая расширенные объёмы Игоря (холодные продажи) с кастомными каналами. См.
ai-employee-catalog-2026.md. - Условия перехода на следующий тариф: нет следующего тарифа — Enterprise является верхней границей self-serve витрины и точкой входа в консалтинговый playbook (раздел ниже).
- Доп. услуги: все add-on модули из Enterprise Price List включаются в custom quote по итогам discovery, не докупаются отдельно как для младших тиров.
- Примеры клиентов: В разработке — на 2026-07-12 нет опубликованных approved case studies по Enterprise.
Enterprise Pricing Policy
Enterprise не продаётся как строка прайс-листа — это процесс, по эталону Sierra AI / Decagon (полностью custom-цикл, не self-service):
discovery → custom quote → SLA → внедрениеDiscovery-вопросы (для расчёта custom-цены)
- Годовая выручка компании (определяет под-тир — см. таблицу ниже).
- Сколько AI-сотрудников нужно одновременно и какие именно (из каталога
ai-employee-catalog-2026.md) — влияет на объём настройки. - Объём ожидаемых диалогов/резолюций в месяц.
- Какие интеграции нужны (CRM, мессенджеры, voice, кастомный API) — влияет на onboarding fee.
- Нужен ли fine-tuning моделей под отраслевую специфику.
- Требуется ли dedicated SLA (время реакции, аптайм, dedicated account manager).
- Ожидаемый срок внедрения (в рынке — от 6 недель до 7 месяцев).
Диапазон цен по под-тирам (справочно, НЕ фиксированная цена — источник: Alakris_Price_List_2026.pdf)
| Под-тир | Целевая выручка клиента | Диапазон цены/мес | Onboarding fee | Агентов |
|---|---|---|---|---|
| Growth | $1M – $3M/год | $900 – $1 500 | $1 500 | до 2 |
| Scale | $3M – $10M/год | $2 500 – $4 000 | $3 000 – $5 000 | 3 – 5 |
| Performance | $10M+/год | $5 000 – $10 000 | $10 000 | 5 – 10 |
Конкретная цифра внутри диапазона — результат discovery, не выбор клиента из меню.
Approval matrix (кто согласовывает какие условия)
| Условие | Кто согласовывает |
|---|---|
| Цена внутри опубликованного диапазона (таблица выше) | Sales-менеджер самостоятельно |
| Цена ниже диапазона / нестандартный SLA / отсрочка платежа | Владелец (approval обязателен, см. Discount Policy MKT-030-9) |
| Индивидуальный fine-tuning / voice AI за пределами стандартного скоупа | Владелец + техническая оценка трудозатрат |
| Contract term короче 3 месяцев (минимум по Terms & Conditions) | Владелец, исключение из правила |
SLA-опции
Dedicated account manager, индивидуальные гарантии аптайма/времени реакции, fine-tuning моделей под отрасль клиента, voice AI, API под ключ — состав определяется по итогам discovery, не является фиксированным списком «включено/не включено».
Процесс внедрения
Сроки — под проект, по рыночному ориентиру от 6 недель до 7 месяцев в зависимости от объёма интеграций и кастомизации. Кастомная разработка (если требуется за пределами стандартных интеграций платформы) оценивается отдельно и не покрывается базовым onboarding fee.
Add-on модули (доступны на всех тирах, не только Enterprise)
| Модуль | Описание | Цена/мес |
|---|---|---|
| Lead Qualification Assistant | AI-скоринг и роутинг лидов | от $700 |
| Content Demand Engine | SEO-контент и автоматизация блога | от $800 |
| Residential Search Pilot | Гео-таргетированный поиск и outreach | от $1 200 |
| B2B Outreach Agent | Холодный outreach и первый контакт | от $800 |
| AI Consultant | Разговорный AI для поддержки клиентов | от $900 |
| SEO & Content Module | Исследование ключевых слов и контент-календарь | от $600 |
Источник: Alakris_Price_List_2026.pdf. Цены add-on модулей не пересчитываются здесь.
Общие условия (все тиры Enterprise)
- Billing cycle: ежемесячно, предоплата.
- Onboarding fee: разовая, невозвратная, оплачивается до старта проекта.
- Contract term: минимум 3 месяца, далее помесячно.
- Валюта: USD, эквивалент в рублях — по рыночному курсу на дату счёта.
- Scope changes: дополнительные агенты/модули сверх согласованного — по ставкам add-on.
- Отмена: уведомление за 30 дней. Возврат за предоплаченный период не производится.
- Скидки: годовая предоплата — по запросу (точные % — Discount Policy, MKT-030-9).
Edge case: клиент между Managed и Enterprise
Если клиенту нужно, например, 6 AI-сотрудников, но он не является сетью/франшизой и не подходит под сегментацию Growth/Scale/Performance по выручке — это не повод молчать или насильно продавать полный Enterprise-контракт. Позиционируется как «кастомизация Managed+»: точечная докупка дополнительных агентов сверх лимита тира 5 как add-on, с индивидуальной доплатой, без перехода на полный Enterprise-цикл discovery. Решение о конкретной доплате — за sales-менеджером в рамках approval matrix (см. выше), эскалация владельцу при нестандартных условиях.
Документ ведётся отдельной задачей MKT-030-3. Изменение цифр — только через обновление Alakris_SelfServe_Pricing_2026.pdf/Alakris_Price_List_2026.pdf, не напрямую в этом файле.